Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Herroepingsrecht – 14 dagen
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel:
- In originele staat verkeren.
- Geen beschadigingen, gebruikssporen of defecten vertonen die door de klant zijn veroorzaakt.
- Compleet worden geretourneerd, inclusief eventuele accessoires, handleidingen en originele verpakking.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een artikel bedragen €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel wordt het aankoopbedrag, verminderd met de retourkosten van €4,95, terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Defect of beschadigd ontvangen artikel
Indien een artikel defect of beschadigd is aangekomen, heeft u recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. In dit geval worden geen retourkosten in rekening gebracht.
Neem bij een defect of beschadigd ontvangen artikel zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij uw ordernummer en voeg indien mogelijk foto's van het defect of de beschadiging toe, zodat wij uw aanvraag snel kunnen verwerken.
Contact
Voor vragen over retouren kunt u contact opnemen.